| ASSICURAZIONE |
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| Vacanze assicurate con: 
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Partire Pool 7 prevede
una polizza assicurativa stipulata all' atto della prenotazione
di un viaggio che comprende un'assicurazione medico
bagaglio con copertura per tutta la durata del viaggio
stesso. E' possibile stipulare facoltativamente anche
una polizza contro annullamento che comprende il rimborso
del costo del viaggio o di una parte di esso in caso
si sia impossibilitati a intrapendere il viaggio prenotato.
Questo per tutelare e proteggere il cliente da eventuali
problemi, infortuni o malattie prima e durante il viaggio.
Riportiamo qui di seguito le condizioni dell'assicurazione
Mondial Assistance e le condizioni di partecipazione."
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ESTRATTO DELLE CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE
MODELLO NNB5
PARTIRE POOL 7 in collaborazione con Mondial Assistance, compagnia specializzata in in coperture assicurative per il settore turistico, ha concordato per tutti i Partecipanti ai propri viaggi una specifica polizza di assicurazione. La polizza è depositata presso la sede di Partire Pool 7 srl.
Le garanzie considerate sono "Interassistance 24 ore su 24" e "Bagaglio" e le relative condizioni sono contenute integralmente nel certificato Assicurativo e negli altri documenti di viaggio che verranno consegnati prima della partenza
INTERASSISTANCE 24 ORE SU 24
In caso di necessità MONDIAL ASSISTANCE provvede, mediante la Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24, a fornire le seguenti prestazioni:
• consulenza medica
• rientro sanitario del passeggero con il mezzo più idoneo, e con eventuale accompagnamento medico/infermieristico
• rimpatrio salma, in caso di decesso
• rientro di un familiare assicurato
• spese di viaggio di un familiare, in caso di ricovero ospedaliero superiore a 7 giorni
• rientro dei figli minori di 15 anni
• rimborso spese di cura fino a € 2.582,28 estero e fino a € 258,23 Italia (franchigia € 25,82 )
• spese supplementari di soggiorno
• rientro a domicilio dell'assicurato convalescente
• rientro anticipato a causa di lutto in famiglia, fino a concorrenza di € 774,69
• invio medicinali urgenti
• invio messaggi urgenti
• rimborso spese telefoniche, fino a € 103,29 ( solo estero)
• interprete a disposizione.
• anticipo cauzione all'estero, fino a € 2.582,28
• anticipo denaro, fino a € 2.582,28
• protezione documenti
ASSICURAZIONE BAGAGLIO
- fino a € 258,23 per i viaggi in Italia
- fino a € 413,17 per i viaggi all'estero
Il bagaglio dell’Assicurato è coperto a seguito di furto, incendio, rapina o scippo.In caso di ritardo superiore alle 24 ore nella riconsegna del bagaglio da parte del Vettore è previsto un rimborso delle spese di prima necessità sostenute dall’Assicurato, fino a concorrenza di € 103,29 (sempre entro il limite del massimale predetto).
COME UTILIZZARE LE PRESTAZIONI MONDIAL ASSISTANCE
ASSISTENZA SANITARIA
In caso di necessità durante il Vostro viaggio/soggiorno contattate la Centrale Operativa Mondial Asistance, attiva 24 ore su 24, che risponde ai seguenti numeri:
Tel. 02. 26.609.604 - Fax 02.70.63.00.91
ASSICURAZIONE FACOLTATIVA CONTRO ANNULLAMENTO GLOBY GIALLO
Al momento della prenotazione il Cliente può chiedere la garanzia individuale facoltativa Annullamento Viaggio, il cui costo si calcola applicando il 4,9% sull'importo totale del viaggio.
Le condizioni di polizza sono tutte qui di seguito riportate.
Importante: la polizza Globy Giallo deve essere stipulata contestualmente alla prenotazione del viaggio o alla conferma documentata dei servizi o, al più tardi, entro le ore 24.00 del giorno successivo.
Prima di sottoscrivere il contratto, invitiamo a visualizzare le condizioni generali di assicurazione relative a GLOBY Giallo sul sito www.globy.it
DEFINIZIONI
Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall'assicurazione.
Contraente: il soggetto che stipula l'assicurazione.
Evento: l'accadimento che ha generato, direttamente od indirettamente, uno o più sinistri.
Familiare: il coniuge, figli, padre, madre, fratelli, sorelle, "demifrère", "demisoeur", nonni, suoceri, generi, nuore,cognati, zii, cugini, nipoti dell'Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultantida regolare certificazione.
Globy (r) : il marchio commerciale registrato di Mondial Assistance Italia S.p.A. che identifica la Società stessa.
Scoperto: la parte di danno che l'Assicurato tiene a suo carico.
Sinistro: il verificarsi dell'evento dannoso per il quale è prestata l'assicurazione.
Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione, risultante dal relativo contratto o documento di viaggio.
GLOBY GIALLO
Condizioni Generali
1.1 Oggetto
1.1.1 Rinuncia al viaggio - rimborso penale
Globy (r) rimborsa la penale, compresi i costi di gestione pratica, le tasse aeroportuali ed i visti, applicata contrattualmente da un Operatore Turistico o da una Compagnia Aerea o di Navigazione per rinuncia al viaggio determinata da una causa o un evento che colpisca l'Assicurato, un suo familiare, il contitolare dell'azienda/studio associato, il cane o il gatto di documentata proprietà dell'Assicurato stesso.
Globy (r) rimborsa la penale addebitata:
* all'Assicurato;
e purché assicurati ed iscritti sulla medesima pratica:
* a tutti i suoi familiari;
* ad uno dei compagni di viaggio.
1.1.2 Spese di riprotezione del viaggio
Globy (r) rimborsa all'Assicurato il 50%, con un massimo di € 500 per persona, degli eventuali maggiori costi sostenuti per acquistare nuovi titoli di viaggio (biglietteria aerea, marittima o ferroviaria), in sostituzione di quelli non utilizzabili per ritardato arrivo dell'Assicurato sul luogo di partenza determinato da una causa o un evento che abbia colpito l'Assicurato stesso, un suo familiare, il contitolare dell'azienda/studio associato, il cane o il gatto di documentata proprietà dell'Assicurato stesso.
Globy (r) rimborsa gli eventuali maggiori costi sostenuti:
* all'Assicurato
e purché assicurati ed iscritti sulla medesima pratica
* a tutti i suoi familiari ;
* a uno dei compagni di viaggio.
1.2 Decorrenza ed operatività
Le garanzie decorrono dalla data di prenotazione o della conferma documentata dei servizi (o al più tardi entro le ore 24 del giorno successivo) e sono operanti fino al fruimento del primo servizio contrattualmente previsto.
1.3 Esclusioni (valide per Rinuncia al viaggio, Rimborso penale e Spese di riprotezione del viaggio)
Globy (r) non rimborsa la penale relativa ad annullamenti determinati da:
a) cause o eventi non oggettivamente documentabili;
b) cause, non di ordine medico, note all'Assicurato al momento della prenotazione.
1.4 Criteri di liquidazione e scoperto
1.4.1 Rinuncia al viaggio - rimborso penale
Globy (r) rimborsa la penale di annullamento:
a) nella percentuale esistente alla data in cui si è verificato l'evento (art. 1914 Cod. Civ.). Pertanto, nel caso in cui l'Assicurato annulli il viaggio successivamente all'evento, la eventuale maggior penale rimarrà a suo carico;
b) riservandosi il diritto di ridurre l'indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall'Assicurato stesso. Globy (r) ha il diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati;
c) senza scoperto per morte o ricovero ospedaliero (Day Hospital e Pronto Soccorso esclusi) dell'Assicurato, dei familiari e del contitolare dell'azienda/studio associato;
d) con lo scoperto del 20% con un minimo di € 75 in tutti gli altri casi.
1.4.2 Spese di riprotezione del viaggio
Globy (r) rimborsa il 50% dei costi sostenuti con un massimo di € 500 per persona e sempreché i titoli di viaggio acquistati vengano utilizzati per usufruire dei servizi precedentemente prenotati.
1.5 Validità
1.5.1 Globy (r) Giallo è valido esclusivamente se la polizza è stata stipulata:
a) dall'agenzia che ha effettuato la prenotazione o dal Tour Operator che ha organizzato il viaggio;
b) contestualmente alla data di prenotazione del viaggio o della conferma documentata dei servizi o comunque non oltre le ore 24 del giorno immediatamente successivo;
c) a garanzia del costo complessivo del viaggio (compresi costi di gestione pratica, tasse aeroportuali e visti). Qualora l'assicurazione copra solo una parte del costo del viaggio, Globy(r) rimborsa la penale in ragione della proporzione suddetta (art. 1907 Cod.Civ. regola proporzionale). La presente limitazione non si applica se il capitale massimo assicurabile ed Assicurato è inferiore al costo del viaggio;
d) per un capitale massimo di € 50.000 per pratica.
1.5.2 Globy (r) Giallo, indipendentemente dalla data di prenotazione, non può essere emessa a garanzia di viaggi il cui regolamento di penale preveda una percentuale maggiore o uguale al 90% a decorrere dal 30° giorno antecedente la data di partenza (data di partenza inclusa).
1.5.3 Globy (r) Giallo è operante per un'unica domanda di risarcimento, indipendentemente dall'esito, al verificarsi della quale decade.
2- In caso di :
2.1 Rinuncia al Viaggio - rimborso penale
L'Assicurato o chi per esso dopo aver annullato il viaggio, presso l'Agenzia dove è stato prenotato, deve darne avviso scritto a Globy(r) entro 5 giorni da quello in cui si è verificato l'evento, fornendo, indipendentemente dalle modalità di denuncia (telefonica, on-line o scritta):
a) numero della polizza;
b) dati anagrafici e recapito;
c) coordinate bancarie (ABI, CAB e c/c);
d) documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia, in originale; se di ordine medico il certificato deve riportare la patologia e l'indirizzo ove è reperibile la persona ammalata od infortunata;
ed anche successivamente:
e) documentazione attestante il legame tra l'Assicurato e l'eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia;
f) catalogo e/o programma del viaggio con relativo regolamento di penale, in copia;
g) contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia;
h) estratto conto di prenotazione e di penale emessi dall'organizzatore del viaggio, in copia;
i) documenti di viaggio in originale, per penale del 100%.
2.2 Spese di riprotezione del viaggio
L'Assicurato deve darne avviso scritto a Globy(r) entro 30 giorni dal rientro, fornendo, indipendentemente dalle modalità di denuncia (telefonica, on-line o scritta):
numero della polizza;
a) dati anagrafici e recapito;
b) coordinate bancarie (ABI, CAB e c/c);
c) copia della polizza;
d) documentazione oggettivamente provante la causa del ritardo, in originale; se di ordine medico il certificato deve riportare la patologia;
e) nuovi titoli di viaggio acquistati per raggiungere il luogo previsto dal contratto di viaggio, in originale;
f) contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia;
g) estratto conto di prenotazione emesso dal Tour Operator organizzatore del viaggio, in copia;
h) titoli di viaggio non utilizzati, in originale.
Riferimenti importanti:
Gli eventuali sinistri vanno denunciati a Globy (r) con una delle seguenti tre modalità:
via telefono (al numero 02 26609690 attivo tutti i giorni, 24 ore su 24)
via internet sul sito www.ilmiosinistro.it
via posta (all'indirizzo qui sotto indicato)
MONDIAL ASSISTANCE ITALIA S.p.A.
Servizio Liquidazione Danni Globy
Via Ampère 30
CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE
I viaggi presentati in codesto programma sono prodotti da PARTIRE POOL 7 di Pool 7 s.r.l./Alessandria titolare della licenza n° 2/02 rilasciata dal Comune di Alessandria e sono coperti, per la responsabilità Civile nei confronti dei Clienti, ai sensi delle leggi vigenti da assicurazione stipulata con la ASSITALIA con polizza n° 60/259502. Programma conforme L. R. Piemonte n°15 del 30-03-1988.
1) PREMESSA, NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
Premesso che:
a)l'organizzazione ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere in possesso dell'autorizzazione amministrativa all'espletamento delle loro attività;
b)Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell'art. 85 cod. Consumo), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo Garanzia di cui all'art.18 delle presenti Condizioni generali di contratto.
La nozione di pacchetto turistico (art.84 Cod. Consumo) è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti "tutto compreso", risultanti dalla prefissata combinazione di almeno 2 degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfettario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte:
a) trasporto
b) alloggio
c) servizi turistici non accessori al trasporto o all'alloggio (omissis)...che costituiscano parte significativa del "pacchetto turistico"
2) FONTI LEGISLATIVE
La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà disciplinato dalla L.27/12/1997 n.1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione internazionale relativa al contratto di viaggio(CCV)firmata a Bruxelles il 23.4.1970 in quanto applicabile nonchè dal Codice del Consumo.
3) INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA
L'organizzatore ha l'obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
- estremi dell'autorizzazione amministrativa dell'organizzatore;
- estremi della polizza assicurativa responsabilità civile;
- periodo di validità del catalogo o programma fuori catalogo o viaggio su misura;
- modalità e condizioni di sostituzione ( Art.89 del Codice di Consumo)
- cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari, giorno o valore.
La responsabilità di PARTIRE POOL 7 nei confronti del viaggiatore per eventuali danni subiti a causa del mancato od inesatto adempimento delle obbligazioni previste dal presente contratto è regolata dalle leggi e dalle convenzioni internazionali richiamate al presente articolo. Pertanto, in nessun caso la responsabilità di PARTIRE POOL 7, a qualunque titolo insorgente, nei confronti del viaggiatore potrà eccedere i limiti previste dalle leggi e convenzioni sopra richiamate, in relazione al danno lamentato.
4) PRENOTAZIONI
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente. L'accettazione delle prenotazioni
é subordinata alla disponibilità dei posti e si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo al momento della conferma scritta da parte di PARTIRE POOL 7. L'Agenzia di Viaggio venditrice, in possesso di regolare licenza, potrà rilasciare al Cliente, ai sensi dell'art. 6 del Decr. legisl. 111/95, copia del contratto solo se già in possesso della conferma di cui al precedente paragrafo. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione, saranno fornite da PARTIRE POOL 7 in tempo utile prima dell'inizio del viaggio.
5) VALIDITA' DELLE QUOTE DI PARTECIPAZIONE
Le quote sono calcolate in base ai cambi ed alle tariffe dei vettori in vigore al momento della stesura del programma. Le stesse quote potranno in qualunque
momento subire modificazioni in conseguenza di variazioni dei cambi, delle tariffe dei vettori e del costo dei servizi turistici. Se l'aumento del prezzo globale eccede il 10%, il partecipante é in facoltà di recedere dal contratto, purché ne dia comunicazione scritta, tramite il suo agente di viaggio, a PARTIRE POOL 7 entro, e non oltre, 48 ore dal ricevimento della comunicazione relativa all'aumento. Il prezzo stabilito nel contratto non potrà, comunque, essere variato nei 20 giorni precedenti la data prevista per la partenza.
6) PAGAMENTI
All'atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 25% della quota di partecipazione e le spese di iscrizione. Il saldo dovrà essere versato
20 giorni prima della partenza. Per le iscrizioni effettuate nei 20 giorni precedenti la data di partenza dovrà essere versato l'intero ammontare all'atto
dell'iscrizione.
7) RINUNCE E CAMBIAMENTI
Se un partecipante iscritto ad un viaggio dovesse rinunciarvi, avrà diritto al rimborso della somma versata al netto delle spese della quota di iscrizione.
a) recesso fino a 30 giorni prima dell’inizio del viaggio: 10% della quota di partecipazione;
b) recesso da 29 giorni a 15 giorni prima dell'inizio del viaggio: 30% della quota di partecipazione;
c) recesso da 14 giorni a 8 giorni prima dell'inizio del viaggio: 50% della quota di partecipazione;
d) recesso da 7 giorni a 3 giorni prima dell'inizio del viaggio: 75% della quota di partecipazione.
e) recesso negli ultimi due giorni prima della partenza penalità del 100% della quota di partecipazione.
Per tutte le combinazioni nessun rimborso sarà accordato a chi non si presentasse alla partenza o decidesse di interrompere il viaggio già intrapreso.
Così pure nessun rimborso spetterà a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza, invalidità, insufficienza o inesattezza, dei previsti documenti
personali di espatrio. Il cliente che é costretto a rinunciare al suo viaggio potrà farsi sostituire da altra persona, sempre che:
a)l'organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa la generalità del cessionario;
b)il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio ( ex art.89 Cod.Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c)il soggetto subentrante rimborsi all'organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
Il cedente e il cessionario sono solidamente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonchè degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo.
Qualora si verificassero variazioni di una pratica già definita, verranno addebitate al Cliente € 20,60 come spese operative (non rimborsabili in
caso di annullamento).
8) ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO DA PARTE DELL'ORGANIZZATORE PRIMA DELLA PARTENZA
L'effettuazione dei viaggi presentati in questo catalogo è garantita con un numero minimo di 20 partecipanti iscritti. Partire Pool 7 si riserva la facoltà di annullare il viaggio per il mancato raggiungimento del numero di partecipanti sopra detto provvedendo a darne comunicazione entro 15 giorni dalla data di partenza con il riconoscimento del rimborso integrale delle somme versate.
9) SCIOPERI - SOSPENSIONI PER AVVERSE CONDIZIONI ATMOSFERICHE - AVVENIMENTI BELLICI - DISORDINI CIVILI E MILITARI - SOMMOSSE - CALAMITA' NATURALI - SACCHEGGI - ATTI DI TERRORISMO
Questi fatti e altri simili costituiscono causa di forza maggiore e non sono imputabili ai vettori e a PARTIRE POOL 7. Eventuali spese supplementari sostenute dal Partecipante non saranno, pertanto, rimborsate, e tanto meno lo saranno le prestazioni che per tali cause venissero meno e non fossero recuperabili. Inoltre PARTIRE POOL 7 non è responsabile del mancato utilizzo dei servizi dovuti a ritardi o cancellazioni dei vettori aerei, marittimi e terrestri.
10) RECLAMI E DENUNCE
Il cliente, a pena di decadenza, deve denunciare per iscritto sotto forma di reclamo a PARTIRE POOL 7 le difformità ed i vizi del pacchetto turistico, nonché
le inadempienze nella sua organizzazione o realizzazione, all'atto stesso del loro verificarsi o, se non immediatamente riconoscibili, entro 10 giorni dalla data del previsto rientro presso la località di partenza.
11) CORRISPONDENTI LOCALI
Il cliente deve contattare il corrispondente locale in caso di problemi. Esso é responsabile dei servizi in loco e deve essere informato di tutte le modifiche
o annullamenti, qualsiasi ne sia la causa.
12) BAGAGLIO
Il bagaglio viaggia a rischio e pericolo del partecipante e PARTIRE POOL 7 non può in nessun caso dichiararsi responsabile per l'eventuale perdita o danno. Tutto il bagaglio, compreso quello a mano, deve obbligatoriamente portare un'etichetta con nome, cognome e indirizzo del passeggero.
13) ASSICURAZIONE CONTRO LA PENALITA' DI ANNULLAMENTO
Al momento dell'iscrizione al viaggio sarà possibile anzi, consigliabile stipulare una polizza assicurativa a copertura delle spese sostenute dal consumatore per l’annullamento del contratto o per il rimpatrio in caso di incidente o malattia.
14) FORO COMPETENTE
Per ogni eventuale controversia sarà competente il Foro di Alessandria.
N.B. Le escursioni facoltative sono garantite con un minimo di 15 partecipanti.
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